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网络营销人员必须具备4个基本功

作者:老鹰网     来源:http://www.laoying88.com     发布时间:2018-07-11 16:27

现在很多传统企业纷纷重视网络营销,比如搞网站建设,公众号宣传,自媒体推广。看竞争对手玩的很溜,自己做却一头雾水,无从做起。老鹰网学义老师告诉您网络营销人员必须具备4个基本功,才能做好这项工作。

网络营销人员必须具备4个基本功

先讲一个朋友的案例,他是东大中文系毕业,一毕业就进入了一家大公司。当时招进去的时候是以策划岗位招的,培养方向也是策划。但进入公司后,前半年是在工厂当工人,组装电话机,所以他对每个电话机由哪些零件组成、每个成本是多少、需要多少时间组装、每一个环节等都非常清楚,然后又花三个月时间去卖场做促销员,了解终端消费者的需求,再去做销售,拓展经销商,说服经销商铺货,帮助经销商卖货,到最后才是做策划。这一共需要一年半时间。


这样的人才,培养出来就会特别踏实。但今天,我敢说,绝大部分公司都没有这样做,我们大多是速成型人才,所以往往到一定程度后瓶颈就在那里了,无论如何也突破不了。


其实,真正的解决办法不是参加多少培训学多少技巧,而是回到最基层,从最基本的干起。正所谓万丈高楼平地起,没有扎实的地基,所以你的房子怎么也盖不上去。


网络营销需要具备的第一个基本功是了解客户需求,感兴趣的建议阅读《如何获取客户需求?》。有些客户并不明确的知道自己真正的需求,或者不能准确的描述出来。这时就需要与客户深入沟通,把控需求关键点,认真倾听并做好记录,也就是望闻问切。


网络营销需要具备的第二个基本功是掌握专业的产品知识。客户既然选择与你合作,那必然是建立在你的产品或者服务能够解决他的需求基础上的。因此你对产品特性、优势和服务流程必须要非常的熟悉,才能游刃有余地服务好每一个客户。


网络营销需要具备的第三个基本功是扎实的写作能力。网络营销一项重要工作是靠内容来引流,掌握了前2项基本功,如果不能很好的通过文字编辑出来,那就无法很好的连接客户和转化客户。比如文章的标题怎么写吸引力,内容怎么编辑文章质量更高,水平高低影响着最终的效果。


网络营销需要具备的第四个基本功是一定的审美能力。互联网不缺乏网页,缺乏的是优质的网页,如果你的页面更漂亮那就更具竞争力。当今企业网络营销竞争已经越来越激烈,很多有老网站的客户,都纷纷改版网站,很大程度上是为了提升网页的美观,从而提升企业的品牌。《优质网站设计应包含的基本要素》一文有具体的关于这方面的介绍。这里说下,术业有专攻,懂审美就可以了,而不是一定要自己去做美工。


我所强调的网销人员的四个基本功:把控客户需求、专业的产品知识、写作的能力和审美能力,这4点,随着时间越长,你会越有体会。

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